Всероссийский совет директоров: как обеспечить рост бизнесу

426участников

город

Самара

8 октября 2014

Адрес

ул. Алексея Толстого, 99, Самара, Самарская область 443099

Место проведения

ХОЛИДЕЙ ИНН

Контактный телефон

+7 495 660 17 50

Время начала

10:00

Регистрация

09:00

программа мероприятия спикеры отзывы отчет о мероприятии

09:00 - 10:00 - Регистрация, приветственный кофе-брейк

10:00 - 10:20 - "Кто делает большой бизнес на малом? (Большой бизнес киберпреступников на компаниях SMB)"
Спикер: Ренат Шафиков, региональный представитель «Лаборатории Касперского» в ПФО.

Современные киберугрозы: объем, основные тенденции, статистика;
Задачи, которые стоят перед компаниями среднего и малого бизнеса по обеспечению информационной безопасности;
Что предпринять: практические рекомендации.

10:20 - 12:30 - "Клиентоориентированность. Лояльность клиента рождается в каждой точке контакта"
Спикер: Эдуард Колотухин - Генеральный директор Группы Компаний Стайер

Как систематизировать свои точки контакта с Клиентами;
Как оценивать эффективность своих фишек и целенаправленно изменять их.
Вы получите инструмент по проектированию впечатления от своих точек контакта.
Вы получите инструмент, который позволит вам оценить лояльность ваших Клиентов.
Вы научитесь связывать рентабельность вашего бизнеса с производительностью персонала и лояльностью Клиентов.

12:30-13:10 - Кофе-брейк

13:10 – 15:00 - "Повышение эффективности бизнеса на основе бережливого производства"
Спикер: Вячеслав Болтрукевич, директор программы "МВА-Производственные системы" Высшей школы бизнеса МГУ"

Как можно определить эффективность?
Что такое бережливое производство?
Каковы границы применимости инструментов бережливого производства?
Модели внедрения инструментов бережливого производства и какие из них выбирать?
Что бережливое производство может дать мне лично?

15:00 – 17:00 - "Переговорные технологии, как основной профессиональный инструмент"
Спикер: Юрий Смирнов, генеральный директор ООО «Менеджмент».

Как использовать техники малого разговора в активном продвижении переговоров,
Профессиональные особенности ведения переговоров с восточными и западными партнерами,
Жесткий стиль ведения переговоров Технологии использования. Как перевести в конструктивный метод.
Сложные управленческие поединки. Эффективные тактики.
Продажи и профессиональные переговоры. Использование гарвардского метода,
Активные методы противостояния манипуляциям оппонента.

УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ РЕГИСТРАЦИИ

Посмотреть отзывы о прошлом мероприятии

Спикеры

спикеры

Вячеслав Болтрукевич

директор программы «МВА-Производственные системы» Высшей школы бизнеса МГУ

кандидат экономических наук, окончил Новосибирский государственный университет, участвовал в разработке и развивает программу МВА-ПС, реализуемую с 2005 г. для группы компаний Базовый элемент (Русал, Группа ГАЗ, ИркутскЭнерго), разработал формат недельной учебной стажировки на промышленном предприятии, где участники вместе с рабочими модернизируют рабочий участок в цехе и изучают инфраструктуру формирования культуры улучшений. Стажировки проводятся под его руководством с 2005 г. Они стали для Высшей школы бизнеса МГУ регулярными и являются уникальным опытом в системе учебных программ в России. Проводил стажировки на Братском алюминиевом заводе, Ярославском заводе дизельной аппаратуры, Тверском экскаваторе, Ярославском электровозоремонтном заводе. Проводил учебные программы по операционной эффективности в компаниях энергетической, нефтегазовой, металлургической, машиностроительной отраслей, розничной торговли. С 2003 года возглавляет направление «Производственные системы» в Институте комплексных стратегических исследований, в рамках которого издаются книги по производственному менеджменту и проводятся исследования в области операционной эффективности. В 2005 году начал преподавательскую практику в Высшей школе бизнеса МГУ. Ведет курсы «Основы процессного подхода», «Управление производством», «Управление операциями», «Современные производственные системы» на программах дополнительного образования «МВА», «Executive MBA».
Ренат Шафиков

региональный представитель «Лаборатории Касперского» в ПФО

C 2003 года начал свою карьеру в IT-отрасли с позиции технического специалиста в ОАО «КомпАС», затем работал в IT-отделах компаний «ВенетаСистем», «Татинком» и «Instanta Distribution». В феврале 2010 года Ренат присоединился к команде «Лаборатории Касперского» в должности регионального представителя в Приволжском федеральном округе.
Эдуард Колотухин

Генеральный директор ГК Стайер (ТМ Garna Sport)

Автор одного из самых популярных блогов по клиентоориентированности (eduardk.livejournal.com), а еще к.т.н., доцент, Лауреат Премии Совмина СССР. В свое время закончил УПИ, последние десять лет возглавлял компании или дирекции продаж региональных и федеральных операторов связи (Арктел, Синтерра, Энфорта).
Юрий Смирнов

гуру переговорных технологий, бизнес-тренер

1991 году с отличием закончил факультет психологии Военной академию имени В.И. Ленина, а также кафедру психотерапии в ГИУВ (государственном институте усовершенствования врачей). В течение 6 лет преподавал психологию в одном из московских ВУЗов. В рамках собственного бизнеса организовал поставки продукции из Западной Европы и стран СНГ. После этого в течение 7 лет работал в должности руководителя региональных продаж ЗАО МПБК «Очаково» с количеством подчиненного персонала около тысячи человек. В настоящее время руководит собственной тренинговой компанией ООО «Менеджмент» и осуществляет корпоративное обучение сотрудников многих известных федеральных и московских компаний

отзывы

2014-10-17 18:29:08

С уважением, директор ООО Инвестиционная компания "Поволжье", Барабаш Ю.В.:

Уважаемые организаторы данного мероприятия!
Выражаем Вам свою благодарность. Отличное мероприятие, великолепная организация и, что очень важно, замечательные спикеры.Информация, которую мы получили и знания, которые приобрели на данном мероприятии крайне полезны, и применимы в практической деятельности нашей компании.
Спасибо, будем признательны за подобные приглашения.
С уважением, директор ООО Инвестиционная компания "Поволжье", Барабаш Ю.В.
2014-10-16 11:00:54

Немова Светлана/"Алгоритм Успеха":

Благодарю вас за прекрасно организованный семинар!Отдельное спасибо Юрию Смирнову.Очень содержательно и полезно.
2014-10-15 11:46:49

Сиволобов Виктор Георгиевич, ООО Аммераал-СМ:

Спасибо за возможность повысить свой профессиональный уровень, пообщаться с коллегами, оторваться ненадолго от текущих дел!
2014-10-14 17:48:16

Мозгалевская Гелена Георгиевна, ООО Веллтекс Самара:

Мероприятие было на уровне. Спасибо за интересную презентацию Колотухину Эдуарду Владимировичу. Особенно приятно было увидеть творческий подход к развитию бизнеса в знакомой сфере..Респект.
2014-10-11 18:28:12

ООО "Центр развития бизнеса":

"Пожалуй, то, что продажи можно совершать выступая как лицо, которого заботят, волнуют проблемы клиента не меньше его самого, для которого проблемы клиента - как свои и которые нужно решать вместе с клиентом как свою собственную - это самый лучший метод продаж. О чём рассказал на своём тренинге Юрий Смирнов".
2014-10-10 14:52:03

Толмачева Ирина, группа охранных организаций «Лада-безопасность»:

Семинар живой и интересный, особенно понравилось выступление Колотухина Эдуарда и Смирнова Юрия! Наша компания 18 лет на рынке охранных услуг (с 1996г.) мы клиентоориентированы, любим своих клиентов и постоянно придумываем акции. Тем не менее, почерпнули новое для себя! Спасибо за возникшие идеи!
2014-10-10 00:57:21

Болдырев Сергей, Станция Оптимизации:

Спасибо организаторам за мероприятие, организацию и таких спикеров. Отдельный респект Эдуарду Колотухину за H2H, Вячеславу Болтрукевичу за проповедь о здравомыслии, и Юрию Смирнову за Гарвардские переговоры.
2014-10-09 19:42:31

Татьяна Малушкина, Studio MIX:

Спасибо за возможность лично послушать высококлассных специалистов. Особенно понравилось выступление Эдуарда Колотухина: всего за два часа - огромное количество тщательно структурированной информации по взаимодействию с клиентами. Давно читаю его блог, но очень большое количество фишек он рассказал именно на семинаре. Большое спасибо, Эдуард!
2014-10-09 17:55:38

Романова-Салмина В.Д. Медицинский центр "Самарский":

Совершенно восхитил тренинг Юрия Смирнова. харизматичный человек, блестящий бизнес - тренер, спикер.
Тренинг яркий, запоминающийся. отличная работа с аудиторией (более 200 человек).
Очень много новой и нужной информации. Будем надеяться на дальнейшие встречи. Спасибо огромное.
2014-10-09 17:45:58

Игорь Петрович, салон интерьерного декора "Премьер":

Спасибо за презентацию, много нового и познавательно для нашего "ненавязчивого" сервиса. Появилось желание адаптировать некоторые моменты и системно подойти к вопросам клиентоориентированности в своей работе. Респект Эдуарду за опыт и знания полученные при встрече!!!
2014-10-09 17:23:13

Матейко Олег / Издательский дом "Федоров":

Спасибо, Эдуард ! Очень понравилась Ваша суперкреативность и бизнес-оптимизм ! Особенно порадовали 3 звучащие рефреном мысли:
1) В каждом деле важны и мелочи тоже !
2) "Делая массу небольших вещей и объединяя их, можно создать что-то поистине великое". И вовсе не обязательно АКМ, а, например, такую примерно-высокоэффективную фирму, как Ваша. Или спортивный костюм, не хуже Bosco di Ciliegi.
3) Люди из "Роснефти" и "Сбербанка" - тоже люди, и им тоже нравятся шоколадки...)))
2014-10-09 16:40:53

Шерстобоев Владислав Васильевич, Медицинская компания "Мать и Дитя - ИДК":

Данный проект проходит как ежегодный, спасибо организаторам за постоянноство и подбор спикеров.
в 2014 году хочу отметить выступление Эдуарда Колотухина, отличный опыт переноса сервисного подхода в работе компании на производственную компанию. Эдуард показывает свой пример поиска ниши на конкурентном рынке, нарушает устоявшиеся законы и отлично с этим справляется. Спасибо ему за открытый разговор и демонстрацию позиции "невозможное - возможно".
2014-10-09 15:09:29

Цлаф Виктор Михайлович / Центр системных и стратегических решений "Самарская школа бизнеса" - директор, член Всероссийской ассоциации консультантов по управлению и организационому развитию, Московского клуба консультантов по бизнесу и политике, Всемирной:

Выражаю благодарность организаторам мероприятия за интересные и полезные встречи с лекторами. И, конечно, в первую очередь, самим спикерам.
Профессиональное изложение маркетинга отношений встречается очень редко, и тем ценнее то, что мы услышали от Эдуарда Колотухина. Помимо интересной и полезной информации, это выступление отличалось блестяще выполненной презентацией, умело подобранными цитатами. Но самое ценное – то, что отношения H2H были установлены «здесь и теперь» – в зале, между докладчиком и слушателями. Это означает, что метод работает практически. Обмен мнениями во время перерыва подтвердил высокую оценку слушателями материалов и стиля выступления Эдуарда, и лишь один человек – руководитель маркетинговой компании, имеющий опыт работы и в России, и за рубежом, дал «спокойную, но не негативную» оценку. Остальные – в разной степени восторженную.
В отношении выступления Юрия Смирнова могу сказать примерно то же самое: о высоком профессионализме, о контакте со слушателями и умелом вовлечении их в процесс, об изложении очень разнообразного (по типам переговоров) материала в очень ограниченное время и т.п. К сожалению, доклад был последним, и поговорить о впечатлениях других слушателей было уже не с кем.
В отношении обоих выступлений хотелось бы отметить, что за очень малое отведенное для выступлений время сделано все возможное и большего сделать было нельзя (хотя обе темы очень обширны).
Еще раз - спасибо!
2014-10-09 12:55:04

Ольга Астапова ФГУП:

Выступление Эдуарда Колотухина - яркое, помогает освежить знания по управленческим дисциплинам, также интересен свежий взгляд и неординарный подход к развитию взаимоотношений с клиентами и персоналом. Прекрасное видение будущего, немногие российские фирмы имеют 10 летний план развития. с четким делением по целям и задачам.
Вячеславу Болтрукевичу - рекомендация - поработать с речью. за 2 часа выступления 115 неправильных ударений, огромное количество слов - сорняков, некорректных фразеологических оборотов.Печально, если такие преподаватели в наших ВУЗах.
Юрий Смирнов - грамотный, профессиональный переговорщик - ничего нового - пересказ, хотя очень артистично, давно известных авторов, но возможно для тех, кто услышал впервые - было полезно.
Организаторам мероприятия - на будущее- позаботиться о парковках, очень многие участники опаздывали именно из-за нехватки парковочных мест.
2014-10-09 12:45:14

Муштатов Александр ООО "Элпроммаш":

Благодарим за интересные идеи Эдуарда Колотухина , если те вещи и те методы которые он внедрил на самом деле работают - большой поклон и уважение !!!

"Много воды "и как следствие, потеря качественного времени от выступления второго тьютора
Говорить о вещах заученных из книг и уж тем более о производстве, в картинках и "сказочных историях на производстве" - мы просто посмеялись , видимо говоривший очень далёк от Российского производства , но по факту - элемент недоверия и потеря полезного время!
Хотелось бы на будущее, расширить время людям, кто действительно" знает-умеет-делает" наработками как на производстве , так и в коммуникации!

Особо благодарим и очень понравилось и действительно хотелось больше информации от Юрия Смирнова, думаем продолжить знакомство с ним и обучение!
2014-10-09 12:38:23

Ильина Л.Ю./ООО "Интел-Сервис":

Выражаю благодарность организаторам проекта за возможность встречи с профессиональными спикерами. Вы - команда!
Самым ярким впечатлением от форума, прошедшего в Самаре 8 октября 2014 г. для меня является секция "Переговорные технологии, как основной профессиональный инструмент" (Спикер: Юрий Смирнов, генеральный директор ООО «Менеджмент»).
Содержание и подача материала были на высшем уровне! Огромное спасибо Юрию Смирнову за его знания и профессионализм, желание и умение поделиться и научить других.
2014-10-09 12:00:42

Мельников Вадим Александрович/ИП Ильина Г.Л.:

Хотелось бы поблагодарить Эдуарда за его замечательное, профессиональное выступление. Интересное ведение бизнеса, нестандартный подход ко многим вещам, вот то что выделяет его компанию из ряда многих других! Спасибо!!!
2014-10-09 11:50:25

Максим Маврицкий / ГК Финстрой:

Мероприятие, как всегда, на высшем уровне. Спикеры - эксперты в своих областях. Получил много пищи для размышлений. Также порадовали интересными материалами партнеры мероприятия. Надеюсь и впредь быть участником Ваших мероприятий.
2014-10-09 11:43:12

Тимушова Ирина, ФГ Основа:

Благодарю организаторов за столь полезное мероприятие! Все спикеры были достойны, а их доклады весьма интересны. Особенно хочу выделить Эдуарда Колотухина и Юрия Смирнова.
Эдуард удивителен для меня своей моделью ведения бизнеса. В нашей современной экономической ситуации и при информационном прогрессе отказаться от интернет-продаж и маркетинга как минимум опрометчиво. Но он доказывает своим успешным бизнесом обратное. Это заслуживает уважения.
А вот Юрия было мало в самом хорошем смысле слова. Есть желание посетить его полноценный семинар и овладеть технологиями переговоров, и жестких, и мягких, и оксфордских, и манипулятивных.
Спасибо!
2014-10-09 11:38:45

Ханьшева Наталья, Маркетинговое агентство "МаркетКом":

Выражаю огромную благодарность за организованное мероприятие! Было познавательно, много интересного для себя открыла!
Отдельная признательность Эдуарду Колотухину! Вы действительно клиентоориентированная компания, многому стоит поучиться! Досконально разберу Вашу презентацию:)
А так же выступление Юрия Смирнова невозможно не отметить!!!
2014-10-09 11:28:49

Рожина Мария " Британский Страховой Дом:

Эдуард, Ваша лекция остается в мыслях. Неожиданное воплощение стратегии бизнеса на практике. Всегда клиентоориентирование являлось краеугольным камнем в достижениях результата, но чтобы именно на этом сделать такой смелый выбор!!! браво! С Уважением и благодарностью, Мария
2014-10-09 11:13:23

Улантиков Александр, арт-студия "Orange":

Приятно был удивлен полезностью выступлений спикеров. Огромная благодарность за проведенное мероприятие!

Отдельно хотелось бы отметить выступления Эдуарда про лояльность и Юрия про переговоры.
2014-10-09 09:45:38

Пискунов Алексей Игоревич ООО "Управляющая компания "Версиво":

Хотелось бы отдельно поблагодарить спикера Эдуарда Колотухина за интересный формат изложения материала, нестандартный подход к ведению бизнеса, заряд энергии и бодрости!
2014-10-09 09:43:06

Иванов Андрей, MANGO OFFICE:

Безумно полезное мероприятие. Как для личного развития, так и для контактов с новыми партнерами.
Особенно хотелось бы выделить доклады Эдуарда Колотухина и Юрия Смирнова.
2014-10-09 09:09:30

Пурлина Екатерина ГК ОПТИМА СТАДИ:

Очень понравилась разносторонняя деловая программа. Все спикеры были интересны и профессиональны! Спасибо Генеральному Директору и Спонсорам мероприятия!
2014-10-09 08:33:12

Энергия связи, ООО:

Благодарим Эдуарда Колотухина за интересное выступление. Многие фишки, о которых спикер так щедро рассказал, будем применять и в наше компании. Человек поделился своим успешным опытом и это бесценно !!!
2014-10-09 08:32:21

НОУ ДПО УЦ "ТЕХНОСЕРВИС":

Семинар был весьма содержательным. Много интересного и полезного почерпнули для себя. Спасибо!
2014-10-09 08:14:46

Петрушкина Татьяна, Маркетинговое агенство "Бизнес Модель":

Эдуард, спасибо за интересный семинар. Пока слушала родились новые идеи для своей компании, открыла много нового и интересного. Успехов Вам!
2014-10-08 22:45:59

Хотинская Елена Евгеньевна СОВЕКС ГРУПП:

Великолепное мероприятие!!! Спасибо огромное организаторам и отдельное спасибо Эдуарду за познавательный и невероятно интересный ликбез.
2014-10-08 22:03:05

Версилов Станислав:

Презентация Эдуарда Колотухина очень понравилась, будем внедрять.
2014-10-08 17:58:50

Сергей Садовников www.nolimitmotors.ru Сеть BRP Центров по России.:

Эдуард, благодарю за 28 тезисов, которые я во время Вашего выступления зафиксировал в блокноте для последующего осмысления, адаптации и внедрения.
2014-10-08 17:45:31

Сергей Леонидович/ ВАШ ЛИЧНЫЙ КОНСУЛЬТАНТ:

Начало презентации скучное, особенно про стрелки, а дальше очень познавательно. Спасибо
2014-10-08 17:20:32

Савченко Алена Васильевна, Академия Делового Развития:

Огромная благодарность за выступление Эдуарда Колотухина! Записала море интересных фишек в свой todo лист, обязательно применю, невероятно актуально!

Спасибо в целом за проект и за возможность встречи с авторитетными и профессиональными спикерами, такими как Э. Колотухин, К. Харский и др., за радость общения с единомышленниками и коллегами!