Всероссийский совет директоров: как обеспечить рост бизнесу

Самара 426участников
город
Самара
8 октября 2014
Адрес
ул. Алексея Толстого, 99, Самара, Самарская область 443099
Место проведения
ХОЛИДЕЙ ИНН
Контактный телефон
+7 495 660 17 50
Время начала
10:00
Регистрация
09:00
09:00 - 10:00 - Регистрация, приветственный кофе-брейк
 

10:00 - 10:20 - "Кто делает большой бизнес на малом? (Большой бизнес киберпреступников на компаниях SMB)"
Спикер: Ренат Шафиков, региональный представитель «Лаборатории Касперского» в ПФО.

  • Современные киберугрозы: объем, основные тенденции, статистика;
  • Задачи, которые стоят перед компаниями среднего и малого бизнеса по обеспечению информационной безопасности;
  • Что предпринять: практические рекомендации.

 

10:20 - 12:30 - "Клиентоориентированность. Лояльность клиента рождается в каждой точке контакта"
Спикер:  Эдуард Колотухин  - Генеральный директор Группы Компаний Стайер

  • Как систематизировать свои точки контакта с Клиентами;
  • Как оценивать эффективность своих фишек и целенаправленно изменять их.
  • Вы получите инструмент по проектированию впечатления от своих точек контакта. 
  • Вы получите инструмент, который позволит вам оценить лояльность ваших Клиентов. 
  • Вы научитесь связывать рентабельность вашего бизнеса с производительностью персонала и лояльностью Клиентов.

 

12:30-13:10 - Кофе-брейк

 

13:10 – 15:00  - "Повышение эффективности бизнеса на основе бережливого производства"
Спикер: Вячеслав Болтрукевич,  директор программы "МВА-Производственные системы" Высшей школы бизнеса МГУ"

  • Как можно определить эффективность?
  • Что такое бережливое производство?
  • Каковы границы применимости инструментов бережливого производства?
  • Модели внедрения инструментов бережливого производства и какие из них выбирать?
  • Что бережливое производство может дать мне лично?

 

15:00 – 17:00  - "Переговорные технологии, как основной профессиональный инструмент"
Спикер: Юрий Смирнов, генеральный директор ООО «Менеджмент».

  • Как использовать техники малого разговора в активном продвижении переговоров,
  • Профессиональные особенности ведения переговоров с восточными и западными партнерами,
  • Жесткий стиль ведения переговоров   Технологии использования. Как перевести в конструктивный метод.  
  • Сложные  управленческие поединки. Эффективные тактики.
  • Продажи и  профессиональные переговоры. Использование  гарвардского метода,
  • Активные методы  противостояния  манипуляциям оппонента.
 

 

УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ РЕГИСТРАЦИИ

Посмотреть отзывы о прошлом мероприятии

 
 
 
 

Спикеры

Спонсоры

  • Лаборатория Касперского

    Официальный партнер

  • Альфа-банк

    Официальный спонсор

  • Аксус
  • Манго Телеком

    Партнер

Информационные партнеры

  • optimastudy.ru
  • WBC
  • Арендатор.ру
  • ВШМБ
  • Клуб Директоров Самарской области
  • регион медиа