09:00-10:00 – Регистрация
10:00 - 10:30 - "Технологии привлечения клиентов и развития бизнеса от Microsoft"
Владимир Егоров - Руководитель направление продвижения ERP-решений Microsoft в России.
Современная экономика активно стимулирует внедрение изменений в любом бизнесе. Это - лучшее время для оптимизации процессов в производстве, торговле и обслуживании клиентов. Если при этом управленческие решения подкрепляются современными инструментами – то добиться можно многого. Мы расскажем о том, как опыт наших российских и зарубежных клиентов, помноженный на 10-млрд инвестиции в исследования и разработку, воплощается в передовые решения для бизнеса, и как это помогает в оптимизации бизнеса и повышении конкурентоспособности.
10:30-11:20 – Построение эффективной системы продаж
Светлана Кузьмичева - к.э.н. управляющий Operations planning в транснациональной компании
-
Стратегия продаж: основные целевые показатели и методики их расчета;
-
Как построить эффективную дистрибуцию;
-
Формирование структуры продаж и разработка мотивации;
-
Управление клиентской базой: резервы роста продаж на конкурентном рынке;
-
Резервы снижения затрат в коммерческом блоке. Прибыльность продаж;
-
Сервис - как главное конкурентное преимущество;
-
Программы лояльности на рынках b&b и b&c.
11:20-11:50 – "Развитие бизнеса в современных рыночных условиях"
Андерш Лильенберг - ректор Стокгольмской школы экономики в России, Санкт-Петербург
- Видение рынка, позволяющее обеспечить рост бизнеса.
- Как увидеть в рынке возможности для роста своего бизнеса?
- Только реалистичный и уникальный взгляд на рынок предоставляет любому участнику рынка возможности роста.
11:50-12:20 - "Эффективный продающий интернет-маркетинг для руководителя"
Алексей Довжиков - Генеральный директор компании elama.ru.
- Рынок интернет рекламы
- Типы рекламных кампаний в интернете и каналы продвижения
- Аналитика наше все
- Экспресс советы по повышению эффективности продающих маркетинговых каналов в интернете
12:20-13:00 – Кофе-брейк
13:00-13:30 – Как создать идеальный товар, который будет удовлетворять все потребности Ваших клиентов
Анастасия Закатова - директор по маркетингу «Диета-18», Санкт-Петербург
-
Как провести анализ запросов клиента с помощью инструмента «матрица потребностей»;
-
Как работать с ушедшими клиентами и почему со многими из них лучше поддерживать дружеские отношения;
-
Как разложить потребности клиента на составляющие и создать товар, который удовлетворит Ваших покупателей;
-
Как скорректировать целевую аудиторию и настроить ее на Вашу продукцию;
-
Стратегии вывода на рынок новых продуктов.
13:30-14:15 – Как оптимизировать численность персонала и расходы на оплату труда, в том числе в период кризиса
Валентина Митрофанова - Генеральный директор "Профессиональный институт кадровика"
-
Как оптимизировать численность персонала?
-
Применяемые и возможные варианты. Оценка эффективности.
-
Самые «финансово затратные» способы.
-
Оценка приоритетных функций и направлений.
-
Как оптимизировать расходы на оплату труда и повысить эффективность работы?
-
Применение суммированного учета рабочего времени.
-
Оптимизация графиков и места работы.
-
Изменение структуры заработной платы.
-
Использование сдельных систем оплаты труда.
14:15-15:30 – Как направить энергию каждого сотрудника на достижение целей компании
Константин Харский - Генеральный директор "Ценностное управление"
Сегодня клиенты становятся все требовательнее, и, если им что-то не нравится, они просто уходят… к Вашим конкурентам. Удержать покупателя способны Ваши сотрудники. Лояльные сотрудники. Начните вознаграждать полезность сотрудников – и Вы увидите, на что способны даже те, возможности которых Вы очень хорошо представляете. На семинаре Вы узнаете:
- Что такое управление персоналом на основе ценностей;
- Как повысить уровень приверженности сотрудников делам Вашей компании;
- Какие есть пять законов материального вознаграждения и как ими правильно пользоваться;
- Как добиться, чтобы работники стремились не только выполнять личные планы, но и достигать общих целей, стоящих перед компанией.
Условия участия: участие бесплатное по предварительно регистрации на сайте.
Посмотреть отзывы о прошлом мероприятии
отзывы
Что касается Довжикова, Митрофановой, Харского и Котова, то они еще и прекрасно подают материал и "держат" аудиторию. Андерша Лильенберга было просто приятно послушать - отличный, четкий, грамотный английский (что значит английский не родной язык) и западно-европейская ментальность.
Единственный недостаток, что во время кофе-брек было очень мало места.
Спасибо за мероприятие, обязательно посещу еще раз.
С уважением, Успенская С.А. ООО "Landkey"
Большое спасибо за мероприятие, было здОрово.
С уважением, Власова Т. (и примкнувший Власов Ю.), ООО "Политехнология"