- 09:00 Регистрация
-
10:00
«Лояльность за спасибо»
Спикер: Андрей Пометун, эксперт по управлению отношениями с клиентами
Лояльность — популярная тема в последнее время. Компании начинают бороться за неё в надежде удержать покупателя. Но простое удержание клиента не приводит к лояльности. Узнайте, как выстроить систему лояльности, и как построить отношения, в которых покупатели будут готовы прощать нам ошибки и оставаться с нами, несмотря ни на что.
-
11:30
«Как подбирать сотрудников, если вы не HR? Ошибки и лайфхаки»
Спикер: Елена Лондарь, руководитель проекта в социальных медиа HeadHunter, эксперт в сфере управления организацией, процессами и персоналом
- Где искать сотрудников?
- Как грамотно составить описание вакансии, чтобы к вам приходили кандидаты?
- Как максимально продуктивно провести собеседование?
- Каким образом оценить, подойдёт ли вам кандидат?
- Почему выбирают не вас, и как стать более привлекательным работодателем?
- 12:30 Кофе-брейк
-
13:10
«Продающее публичное выступление: высшая сложность для высшего менеджмента»
Спикер: Владимир Сыченков, CEO компании "Институт продаж", автор технологии экспресс-подготовки ораторов, применяемой в Сколково
- Почему в компаниях должны "продавать все" и что продают "генералы"?
- Выход на публику первого лица: страхи, цели и критерии успеха
- Как избавиться от страха публичного провала за 5 минут
- Структура продающего публичного выступления: как продавать на большие залы
- 4 принципа экспресс-и стресс подготовки к форс-мажорам
- Антитроллинг: как отвечать на каверзные вопросы и "закрывать сделку" на публике
- 14:00
«Сессия деловых знакомств»
Форма знакомства и общения участников. Посетитель форума проводит 20-30 экспресс - переговоров в формате «тет-а-тет» с участниками мероприятия, на каждый из которых отводится 3 минуты времени. По завершению блока экспресс - переговоров участник сможет пообщаться с наиболее подходящими для его бизнеса предпринимателями в неформальной обстановке.*
* Для соблюдения регламента участия в сессии убедительно просим не использовать листовки, буклеты и прочие рекламные материалы. Разрешены к использованию исключительно визитки. При несоблюдении данного правила регламента нарушитель будет удален из сессии. - 15:00 Окончание форума
Участие бесплатное по предварительной регистрации
Посмотреть отчет о прошлом мероприятии
отзывы
Понравилось все, для меня более актуальны были темы спикеров Елены Лондаль и Владимира Сыченко, узнала новые инструменты для работы. Спасибо.
Ждем новых интересных встреч.