Всероссийский совет директоров: как обеспечить рост бизнесу

Спикер: Андрей Пометун, эксперт по управлению отношениями с клиентами

Лояльность — популярная тема в последнее время. Компании начинают бороться за неё в надежде удержать покупателя. Но простое удержание клиента не приводит к лояльности. Узнайте, как выстроить систему лояльности, и как построить отношения, в которых покупатели будут готовы прощать нам ошибки и оставаться с нами, несмотря ни на что.

Спикер: Елена Лондарь, руководитель проекта в социальных медиа HeadHunter, эксперт в сфере управления организацией, процессами и персоналом

• Где искать сотрудников?
• Как грамотно составить описание вакансии, чтобы к вам приходили кандидаты?
• Как максимально продуктивно провести собеседование?
• Каким образом оценить, подойдёт ли вам кандидат?
• Почему выбирают не вас, и как стать более привлекательным работодателем?

Спикер: Владимир Сыченков, CEO компании "Институт продаж", автор технологии экспресс-подготовки ораторов, применяемой в Сколково

• Почему в компаниях должны "продавать все" и что продают "генералы"?
• Выход на публику первого лица: страхи, цели и критерии успеха
• Как избавиться от страха публичного провала за 5 минут
• Структура продающего публичного выступления: как продавать на большие залы
• 4 принципа экспресс-и стресс подготовки к форс-мажорам
• Антитроллинг: как отвечать на каверзные вопросы и "закрывать сделку" на публике

Форма знакомства и общения участников. Посетитель форума проводит 20-30 экспресс - переговоров в формате «тет-а-тет» с участниками мероприятия, на каждый из которых отводится 3 минуты времени. По завершению блока экспресс - переговоров участник сможет пообщаться с наиболее подходящими для его бизнеса предпринимателями в неформальной обстановке.*
* Для соблюдения регламента участия в сессии убедительно просим не использовать листовки, буклеты и прочие рекламные материалы. Разрешены к использованию исключительно визитки. При несоблюдении данного правила регламента нарушитель будет удален из сессии.