Всероссийский совет директоров: как обеспечить рост бизнесу

программа

9:00 – 10:00 – регистрация, приветственный кофе-брейк
10:00 – 10:10 приветственная часть

10:10 - 10:30 - Часть 1 Тема 1
«Технологии привлечения клиентов и примеры развития бизнеса от Microsoft»
С докладом выступит Владимир Егоров, руководитель ERP-направления Microsoft 

10:30 - 12:30
"Точечная мотивация подчиненных ситуационно-динамическим руководством: как добиться выполнения задач при сохранении рабочих отношений"
Михаил Молоканов (президент ассоциации бизнес-тренеров России):

• Признаки оптимального руководства сотрудником;
• Признаки отличного/плохого сотрудника;
• Определение проявленной готовности сотрудника приступить к самостоятельному выполнению конкретной задачи;
• Три подхода к тому, как стать «настоящим руководителем»;
• Направляющее (ориентирующее сотрудника на конкретные чёткие шаги по решению стоящей задачи) и побуждающее (стимулирующее здоровую инициативность сотрудника и  повышающее его персональную ответственность за предпринимаемые им шаги) воздействие руководителя;
• Выбор оптимального для данной задачи стиля руководства;
• Развитие опыта, навыков, знаний и повышение мотивации сотрудника до уровня достаточного, чтобы руководитель мог делегировать ему на 100%;
• Воздействие на сотрудника, снизившего результативность.

12:30 - 13:10 – Кофе-брейк
13:10 – 13:30 - Часть 2 Тема 1
«Как быть первой и единственной компанией, в которую позвонил клиент»
Эльвира Рудакова, директор по развитию "Манго Телеком" :

• Почему не все клиенты до вас дозваниваются.
• Основные правила выстраивания системы приема звонков в компании?
•  Дополнительные инструменты для контроля качества и оценки эффективности?

13:30 – 15:30 - Часть 2 Тема 2
«Как увеличить продажи в вашей компании» 
Евгений Котов успешный тренер и руководитель «Practicum Group» :

• Основная ошибка, которую допускают компании, перед тем, как у них падают продажи.
• Как сделать так, чтобы уровень продаж не падал в "несезон", а если падал, то минимально?;
• Как обратить "несезон" в своё преимущество и обойти конкурентов?;
• Почему большинство переговоров обречены на неудачу с первых минут работы с клиентом?;
• Какая система оценки показателей наиболее эффективна в управлении продажами?

Условия участия:
Участие бесплатное по предварительно регистрации на сайте.

Спикеры

Евгений Котов

Михаил Молоканов